德施曼维修价格德施曼虹膜识别高科技还是噱

2024-05-11 来源：大蕉资讯

今年上半年，德施曼公司发布了一款新的虹膜识别智能锁，号称为用户提供更加安全可靠、便捷智能的产品。然而，业内专家却指出，与密码和指纹识别相比，虹膜识别技术的防攻击措施还需加强，黑客可以通过打印虹膜图像来破解，从而实现恶意入侵，给用户家庭的安全保护带来风险。此外，虹膜识别技术的使用也存在操作上的难题。

业内专家表示，当前智能门锁市场已经出现过热现象，企业应更加专注于产品质量和提升，以获得更多市场份额。否则，消费者的投诉将给品牌带来负面影响。

近期，一些消费者在投诉平台上表示，在购买德施曼智能锁后频繁遇到故障。其中一位消费者在安装师傅多次拒绝上门维修情况下，无法解决智能锁的故障问题，导致该消费者家中老人和小孩多次被锁在门外，给家庭生活带来了极大的困扰。

还有一位消费者购买的德施曼智能锁不能充电、不能开门，售后表示只能更换新产品，并不能退差价，导致该消费者只能使用备用锁，无法正常出门。另一位购买的德施曼人脸识别智能锁的消费者则抱怨每次关门需要等待10秒以上，认为这样的设计严重危及人身和财产安全。

除了产品质量问题，德施曼公司的售后服务也备受消费者诟病。多位消费者投诉表示，在购买德施曼产品后，遇到了拖延推诿的售后服务。有的消费者安装师傅多次上门无法安装或零件不匹配，导致门锁无法使用，但售后未能解决问题。还有消费者在申请退货时遇到审核延迟的问题，在德施曼和京东之间来回踢皮球，导致不能及时退货。

此外，根据企查查的数据，德施曼公司还涉及多起司法案件，其中大部分为买卖合同纠纷。

产业分析师指出，虽然德施曼公司在营销方面下了很大功夫，但其对产品质量和服务的关注不够，这将长期影响品牌形象和业绩的可持续性。