房车维修公司找谁做房车的售后维修现状开3
购买房车前的准备学习很重要,购买房车后的售后维修更重要,房车的售后维修现状到底怎么样,从一个真实使用者和爱好者的角度出发,截取房车用户群和房车交流群的聊天记录,让玩家进一步了解当今的房车现状。
一 周末没售后,下周一再来
对于房车厂家的售后,只有接触后才会真正了解,一个房车厂,四五六七八个销售经理,就一个售后经理。房车玩家遇到问题发微信咨询,售后经理有的根本不回复或者售后人员根本没用过自家的房车,会出现“周末没售后,下周一再来”式的笑话,现在的房车玩家大部分是一代老年人玩家,老人家还是很好打发的。
掌握房车的使用维修售后是个很漫长的过程,房车厂家多少出个房车使用说明书,或者拍个视频介绍一下。有的房车厂家配置了说明书然而没啥实质内容。建议加入房车群,车友相互交流学习。
二 跑3000公里换个房车天窗
房车没有统一的标准,维修一个房车天窗,可能要跑3000公里的路程。再次提醒,切切记住房车的维修售后很重要,玩房车最好提高自己的动手维修能力,并建议选择自己方圆500公里内的房车厂家,做到维修的方便性。更建议房车厂家多开几个维修点,当然做到这点短时间看还是很难。
三 房车半年换了2次变速箱
我曾经先后加入很多大咖的房车群,好多房车群最后无人管理,房车群广告泛滥最终退出,也有因为说了房车的种种不好被踢出群。很难得的小花哥的房车群聊房车,截图车友的房车维修售后记录:
房车半年坏了2个变速箱,蒙一个赚一个,要什么自行车,我给你修车就不错了。另外对于房车车辆性质,关注房车是否属于家用车,这点也很重要,可能与各种费用和售后有关,对于这点,在详细的内容我不了解。
四 说一下个人的房车维修:一维修就是半年
2019年的台风利奇马,我的房车不幸泡水,后房箱电力系统全部短路。在这说一下,房车的电路保险最好位置高一点。另外不要迷信什么房车淋雨测试,曾经遇到这个保险储物箱车辆静止高压水枪冲都不进水,但是雨天高速行驶却渗进雨水了。
车的部分在山东4S店一维修就是两个月,能拖就是拖:“维修人员去学习了”,“配件还没到来”“保险公司不给定损”等等,炒股的我进一步怀疑人性的恶,更怀疑4S店的做事态度,甚至感觉保险公司和4S店,相互推诿扯皮扯淡玩,可能或许不投诉不给真正干活员工涨工资,不投诉不给修车。
4S店终于让我去提车,给加的柴油少到极致,我都不敢跑最近的中石化或中石油去加油,而且恰好提了车我就去车管所审车,结果车管所一查:车根本没修好:即使一档,油门踩到底,转速也上不去。咨询4S店,却说小加油站柴油问题。不过4S很快给修好,我不知具体哪里问题,可能维修人员疏忽大意造成的。
房车的车修好了,房的部分要去保定维修,要排队等候,又3个多月后,临近2020年春节,我正要提车,厂家又说驻车燃油加热器没修好。春节后,无奈新冠肺炎爆发,全国封城。
虽然房车维修过程繁琐无奈,但是厂家把我房车的窗户等小问题免费进行了维修,这点给点赞。并且锂电池也进行了免费更换,因为非原厂的锂电池严格来说厂家可以拒绝维修,还有房车的保险到底什么个情况,具体我也不了解,不过还好我按“特三”上的保险。
因为维修的麻烦性,最好选择无需二次改装的房车厂,选购精装修房车不要毛坯房车,若为节省钱,一次购买厂家和二次改装厂家距离要近。
五 最后的总结及个人说明
1 我个人学习并分享房车知识,已经写了约50篇房车文章,有人说我影响了中国房车的发展,侵权盗用了房车厂的图片,并让我删除部分文章或内容图片。观察当今的国内房车厂,的确有不少厂家在努力做事,但是个别挣钱不要脸的房车厂,看看传说的你们的房车箱体,用的那是什么玩意(与其花钱找人删图片删帖子不如努力做产品)。
2 对于房车爱好者,建议学好房车知识,提高自己的动手能力,可以去房车群或者房车自媒体,房车自媒体下的留言区观看学习;对于真正的房车行业厂家,做好售后才能长远发展。
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