保险维修部工作泰康人寿云南玉溪中心支公司

在从事保险行业的过程中，始终怀着满满的信心和昂扬的斗志，因为对保险事业怀着足够的热忱。她的目标就是要让更多的人了解保险的真谛，让更多人的生活充满阳光。

今天，我们有幸邀请到向春华，让我们一起听听她的故事吧~

所在公司

泰康人寿有限公司云南分公司玉溪中心支公司

职位名称

银行保险售后服务部组经理

沃保合作会员等级

地区黄冠

从业保险的时间

2014年5月

进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

记得曾经有一个背着书包的小女孩来到公司，正努力地掂起双脚，愉悦地对柜台里的工作人员说：“阿姨，我们来领爸爸寄回来的钱。”小女孩的旁边，牵着她的妈妈，手中拉着她的小弟弟，一个还很小很可爱的小男孩，她们的爸爸已经离开2年了，保险让他们家正在实现爱的延续，爸爸在与不在，爱一直在...

个人荣誉

2017年度荣获优秀员工称号

晋升历程

2015年晋升高级组经理

座右铭

吃得苦中苦，方为人上人。

对话嘉宾小编：您的家庭结构是？

向春华：已婚，2个孩子

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

向春华：对于我们保险业务员来说,因为我们了解未来所具有的各种不确定性以及生老病死以及残疾对一个家庭或是几个家庭带来的负面影响,所以我们希望通过我们的专业服务,能够在了解投保人需求和经济能力基础上,给投保人配置合理的保障,在他们真正遭遇特殊事件时,可以安然度过危机。而正因为我们了解到生命的珍贵,所以更希望每一个普通家庭都可以购买我们的产品。用安乐时的未雨绸缪来防止忧患期的一蹶不振,平稳度过危机。要知道,普通家庭的风险承受能力远远小于富裕家庭。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

向春华：朋友介绍

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

向春华：公司背景公司实力以及发展空间

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

向春华：很满意

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

向春华：年金险万能险，意外险，重疾险，医疗险，教育险，增额终身寿，健保通，住院津贴险，泰康王牌服务：绿通服务，帮忙联系最好的医院，最好的专家及病房

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

向春华：30份左右吧如果成为我的客户，我将会前方位为您服务，

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

向春华：我会为我的客户提供全方位的服务，包您满意

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

向春华：把保险这份保障送给千家万户

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

向春华：重新与客户协商定制个性化需求

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

向春华：讲身边真实的案例分享保险的重要性

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

向春华：一定要把保险责任和保险免除部分重点强掉，以及提前退保所带来的损失，必须是客户本人亲笔签名

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

向春华：首先帮客户报案，告诉客户出院把所有单子照相发给我，我手机上就办客户上传资料，就可以理赔了，泰康理赔速度非常快，方便快捷

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

向春华：有必要买，没钱可以把最基础的买了，意外险一定要买

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

向春华：服务好，专业，用心

小编：工作感言

向春华：做保险是我毕生的事业，可以干到退休，为客户提供最好的服务

结语“每天都有无数的人在买保险，因为他们相信风险不挑人，贫富一场病的道理。所以每天也都有家庭因为曾经做出的明智之举，获得了保险的庇护，从容应对风险。”向春华表示，在今后的保险从业中，一定会更加努力提升自己的专业度，让每一个人都能进入保险的避风港，不再为风险的来临买单。

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