朝阳做隔音装修我为群众办实事丨三里屯街道

2024-06-06 来源：大蕉资讯

三里屯街道力解噪音扰民问题

“幸福一村西里小区10号楼边上的垃圾中转站特别扰民，经常凌晨就开始工作，'嗡嗡的'机器声吵得我根本睡不好觉，请街道想想办法帮我们解决一下吧！”

近期，三里屯街道城市管理办公室接到12345转来的群众求助，反映垃圾中转站噪音扰民问题。面对辖区居民的切实困难，城市管理办公室迅速会同综合行政执法队启用“街道吹哨，部门报到”工作机制，联系朝阳区环卫局、朝阳区绿化二队及小区物业等多单位，共同现场实地勘察走访，谋划解决方案。

经过现场实地测量，街道城市管理办公室工作人员发现，该垃圾中转站距离幸福一村西里小区10号楼仅十余米距离，属于三里屯地区大件垃圾中转站，系朝阳区环卫中心下属单位，每天都有大型垃圾车往来进行垃圾装卸与清运工作，垃圾中转站作业时机器的轰鸣声与垃圾桶的跌落声，已经对周边居民生活造成影响。

针对此情况，街道城市管理办公室高度重视，以解决居民诉求为主旨，多次在垃圾中转站前召开现场会，会同朝阳区环卫中心、朝阳区绿化二队共同研讨整治方案，并及时向居民进行反馈。经过多次会商决定了如下整改方案：

1、严禁司机及垃圾清运人员在排队等候或倾倒垃圾过程中大声喧哗、敲打垃圾桶，降低人为扰民因素。

2、街道协同朝阳区环卫中心共同在垃圾中转站与居民楼之间加装隔音挡板十余延米，降低噪音影响，改善居民生活环境。

经过紧张的施工，截至七月底，隔音板已全部安装完毕，经实地验收合格后，街道城市管理办公室负责人入户向居民反馈处理结果，并受到了居民的高度认可。

“现在噪音小多了，终于能踏实睡觉了。每天出门也不用面对满眼的垃圾了，住着比以前舒服多了，真的挺感谢咱们街道的，为咱三里屯办事处的工作效率点赞！”幸福一村西里小区的居民特意向三里屯街道城建科送来锦旗表示感谢。

民生无小事，事事放心上。本次“接诉即办”工作中，街道城市管理办公室严格执行“快速受理、精准派单、高效办结、精心回复、暖心回访、认真核验”的“六步法”工作机制，协同多部门共同解决居民“急难愁盼”事，通过多次上门走访、电话沟通最终圆满解决群众诉求。

今后，三里屯街道将继续把党史学习教育与推动重点工作落实紧密结合起来，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实将老百姓的每件事都放在心上，持续推动辖区民生“小事”的有效解决，不断增强地区居民的获得感、幸福感、满意度！