店铺装修怎么保护自己家店铺的设计与装潢

跟人一样,店铺也有形象的问题。人的形象是人的外表与内在精神的集中体现,店铺的形象则是店铺经营实力和水平的象征,对顾客在心理上产生着巨大影响。形象好的店铺,顾客才对它有信任感,也才肯掏钱消费。从这个角度上来讲,形象也是一种生产力。因此,店铺经营者要使自己的生意兴盛,就不能不重视店铺的形象问题。伦纳德贝里说:“零售业虽然是很能盈 利的行业,但并不是轻松就能招徕顾客的。要想吸引顾客的注意力,首先就要让他们 走近你的商场。因此,零售经营的成败,取决于店铺筹划的好坏。一个好的店铺设计,往往能获得事半功倍的效果,使你的店铺顾客盈门。”

一、店铺形象的构成

一般来说,一个店铺的整体形象主要由以下三个因素构成。

1.店铺的内外观

店铺的内外观,即店铺经营的“脸面”、“门面”。在商品短缺的计划经济时代,只要有东西就能卖出去,可以不苛刻店铺的装饰,但在商品充裕甚至过剩且同业竞争又白热化的今天,太过古老寒酸的店铺,顾客必不会登门消费,由此看来,店铺的内外观对其信誉和营 销有相当重要的影响。

如果门面装饰不佳,即使店内有品质好、种类多的商品,也很难有人问津。比如一些地下场,店内虽灯火辉煌、商品琳琅满目,可因商场门面设计草草了事,许多顾客过其门却不知咫尺别有洞天、别有风情。试想,如果这些商家能在入口处醒目位置利用路牌、模型甚至电子显示屏展示地下的景象,或者将入口设计成斜坡回环式,将顾客缓缓引入地下,其经营情况会否是另一种境况呢?

总之,卖场的门面就像人的面孔,是卖场形象的突出表现部位。一个优秀的门面,会显示出诱人的魅力,给顾客留下美好的第一印象。门面装饰虽然不能改变卖场中所售商品或服务的性质,但实际 上却对商铺起 着很大的宣传功用,能直接刺激顾客的消费欲望。因 此,可以说,门面是销售的前奏曲。

2./店铺的商品陈列商品陈列能给店铺经营环境制造舒适轻松的气氛,使顾客在设计美 观的商品摆设下,能够易看易取,自由自在,心情舒畅地选购所需的商品。

3.店铺的服务质量无论店面装修得再好,商品陈列再美观,如果服务态度不好,也会损坏店铺的形象。而店员有礼貌、能与顾客沟通,懂得商品知识和市场流行趋势,乐于排忧解难,自然对店铺的声誉有良好影响。

以上三个因素,在店铺开办过程中首先要遇到的便是店铺内外装修,它在很大程度上塑造着店铺的基本形象。店铺内外装修的重要性在于,经过装饰能使人一看便知道这是一家什么性质的店铺,出售何种档次的商品或服务,具有宣传上的作用:同时, 店铺内外装修也具有保护内容、显示特色的意义;此外店铺装修还起到改善购物环境和营造舒适气氛的作用。

心理学家的研究表明,这些都对增进顾客购买欲有很 大的影响。因此,店铺经营者在一开始时就应对店铺内外装修予以充分注意,以塑造一个良好的形象。

如今,我国各大都市的店铺装修越来越趋向精美豪华,但是对初创业的店铺投资者来说,还是应量力而行,不可把过多的资金投到门面装修上,以至成本增加过 大,使经营遭受失败。等到有了一定基础之后,再多投入资金也不迟。

二、店铺形态的设计

店铺设计的特色是以如何灵活运用 店铺形态为基础,因此,不应随随便便地就开业,开店时应该多考虑考虑。在设计店铺时,对于行业的种类、易处理的商品、顾客选购商品所共费的时间、高价格的商品、大众化的商品等,都要下一番功夫好好研究研究。比如汉堡包专卖店,其必备的条件是店面贩卖为原则;而妇女用品店、化妆品等高级的商品就不是可店面贩卖的行业。因此,如何在店铺设计时制造对顾客的诱导性,使顾客在店内停留的时间增长,让顾客有充分的时间细心选择商品,这些都是非常重要的事。

想表现店内的特色,就是要能使顾客对陈列的商品产生兴趣,并且努力使其不产生厌烦,时时配合商品、季节等多做变动,积极检讨并活用行业的特色来做完美的店铺设计。店铺的标准形态可分为两种:一是深度较长、二门面较窄是门面宽而深度浅。

此外,也有特殊变形的店铺。但是,一般还是以上述两种形态较具代表性。如果店铺是租来的,则门面及深度都不一定能依自己的计划。因此,如果要配合店铺面积来决定行业,倒不如先决定行业再照行业的特性去选择适合的店铺。租来的店铺面积与地理条件如果与自己所考虑的条件不一致时,就要多费心研究,一定要将问题解决了,才有利于开门营业。

决定店铺形态的基本方法,最好先根据以下的说明,充分地检讨后,再寻求适合的店铺。下面的说明也可以当做修改住家为店铺的参考。

1.门面宽、深度浅的店铺较适合的行业

餐饮服务业:汉堡店;冰洪淋专卖店;意大利脆饼店;面摊客人需站着吃, 没有椅子 可座):咖啡屋。其他:书报店;快速冲印 店;西式点心店;日式点心店。

2.门面窄、深度长的 店铺较适合的行业

餐饮服务业:酒吧、适合家庭的餐厅、快餐店、茶坊等。其他:理发厅、美容院、礼品店、化妆品店、首饰店、书店、玩具店、文具店、日常用品店、自助洗衣店等。概括来说,“1”的形态多是餐饮服务业中面对面贩卖的快餐业,对一般要提供座位的餐饮服务业就不太适 合了;而“2”的形态则与餐饮服务业中的快餐业等的服务目的不同,所以无法完全达到店铺机能。

此外,如果由于地形的限制,而使得店面不得不成为特殊变形店铺时,只要你能多用心思考,合理布局,也是不难成为旺铺的。

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